전체메뉴보기

검색영역 닫기
Từ khóa phổ biến

닫기

Trung tâm Hỗ trợ Học tập

024-6664-7000

Tư vấn qua email
admin@anystudy.vn

  • facebook
  • 유튜브 바로가기
  • 자주 묻는 질문 FAQ 배너

  • Đăng ký thành viên

    Tôi không nhận được Email.
    Email có thể được gửi đến mục Spam của hòm thư.

  • Thanh toán

    Có những phương pháp thanh toán nào?
    Bạn có thể thanh toán bằng thẻ cào điện thoại, thẻ Visa/Master, ATM, internet banking, chuyển tiền qua ngân hàng, hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng của AnyStudy.

    Phương pháp thanh toán có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình của công ty.

  • Điểm Apoint

    Tôi không thể dùng được Cash.
    Vui lòng kiểm tra lại xem đã chuyển đổi điểm Apoint sang Cash hay chưa.
    Số Cash phải có trên 30000 mới có thể thực hiện thanh toán.

  • Điểm Apoint

    Sau khi đánh giá khóa học, chỉ được nhận điểm Apoint một lần thôi ạ?
    Điểm Apoint khi đánh giá khóa học sẽ được tính theo từng khóa học.

    Tức là nếu học viên đăng ký 3 khóa học, mỗi khóa học đều viết đánh giá, thì có thể nhận được 3 lần điểm Apoint.

  • Khóa học

    Phải nghe bài giảng theo thời gian quy định không?
    Khóa học ở Any Study được giảng dạy theo hình thức e-learning nên không phải học theo thời gian quy định mà học viên có thể học bất cứ lúc nào theo thời gian mong mình mong muốn.

    Không cần học hàng ngày mà có thể học hết trong một lần vào cuối tuần. Sáng, trưa hay tối, học bất cứ khi nào mà bạn muốn.

  • Khóa học

    Có thể học lại khóa học mà bạn đã từng học không?
    Nếu thời gian chiếu bài giảng đó chưa kết thúc thì bạn có thể học lại bất cứ lúc nào. Chỉ cần nhấn vào số bài học mong muốn thì bạn có thể ngay lập tức học lại được.

  • Khác

    Việc học online liệu có mang lại hiệu quả hay không?
    E-Learning là một phương pháp đào tạo đang được quan tâm dạo gần đây. Chúng ta có thể học bất cứ thời gian hay địa điểm nào mà chúng ta muốn để mang lại hiệu quả cao nhất. Hình thức e-learning này đã sớm được phát triển ở Hàn Quốc và Mỹ, nó không chỉ dành cho đối tượng học sinh mà còn được áp dụng nhiều trong việc đào tạo nghiệp vụ cho người đi làm.

  • Khác

    Khi quên tài khoản thì phải làm như thế nào?
    Ấn vào Đăng nhập  > Quên ID, nhập thông tin để tìm lại tài khoản, rồi ấn Gửi đi, thì có thể tìm lại được tài khoản cá nhân.

  • Khác

    Khi quên mật khẩu thì phải làm như thế nào?
    Ấn vào Đăng nhập > Quên mật khẩu, rồi nhập thông tin để tìm lại tài khoản rồi ấn Gửi đi, thì có thể tìm lại được tài khoản cá nhân.

  • Khác

    Nếu muốn thay đổi thông tin cá nhân thì phải làm như thế nào?
    Những thông tin như tên, tuổi, mật khẩu, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ vv… bạn có thể vào "Index  > Chỉnh sửa thông tin. Sau đó vào tiếp Biểu tượng hình người  > Trang của tôi  > Thay đổi thông tin.

  • Khác

    Khi Quên ID mà thông tin cá nhân bạn nhập không tồn tại.
    Chỉ khi bạn nhập đúng ngày tháng năm sinh và tên đã đăng ký vào Thông tin học viên thì mới có thể tìm lại được ID thông qua email.

  • Khác

    Khi Quên mật khẩu mà thông tin cá nhân bạn nhập không tồn tại.
    Chỉ khi bạn nhập đúng ngày tháng năm sinh, tên và email đã đăng ký vào Thông tin học viên thì mới có thể tìm lại được Mật khẩu thông qua email.

  • Khác

    Khi Quên ID mà không có email thông báo gửi đến.
    Email chỉ được gửi đi khi nó đồng nhất với tài khoản ID. Nếu nó không phải là email đã đăng ký cùng với tài khoản thì bạn không thể lấy lại được tài khoản. Trường hợp đó bạn phải xóa tài khoản đó đi và lập lại tài khoản mới.

  • Khác

    Khi Quên mật khẩu mà không có email thông báo gửi đến.
    Mật khẩu chỉ được gửi đi khi nó đồng nhất với tài khoản ID. Nếu nó không phải là email đã đăng ký cùng với tải khoản của bạn thì bạn không thể tìm lại được mật khẩu. Trường hợp đó bạn phải xóa tài khoản đó đi và lập lại tài khoản mới.

  • Khác

    Muốn thay đổi thông tin ID
    Rất tiếc vì không thể chỉnh sửa thông tin đã đăng ký. Bạn bắt buộc phải xóa tài khoản và lập lại tài khoản mới nếu muốn sửa địa chỉ email.
    Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, vui lòng cho chúng tôi biết ý định của bạn tại mục Hỏi đáp tư vấn 1:1 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản cho bạn trong vòng 2 ngày (trừ cuối tuần và ngày lễ).
    Chú ý kiểm tra lại địa chỉ email khi đăng ký thông tin để tránh trường hợp đáng tiếc này lại xảy ra.

  • Khác

    Làm thế nào để viết bình luận môn học trong Mục Đánh giá bình luận?
    Học viên có thể thoải mái tự do viết ý kiến của mình ở Mục Đánh giá bình luận như các mong muốn về khóa học hay các ý kiến đa dạng về bài giảng sau khi học.

  • Khác

    Làm thế nào để viết bình luận trong mục Quyết tâm của tôi?
    Trong mục Quyết tâm của tôi, trước khi bắt đầu học hãy viết ra quyết tâm của bạn khi phải đương đầu với khóa học này. Nếu viết được mục tiêu của bản thân mình trong khóa học này trước khi bắt đầu thì sau khóa học có thể xác nhận được mình đã đạt được mục tiêu đã đề ra hay chưa.

  • Khác

    Làm thế nào để viết bình luận tại mục Đánh giá khóa học?
    Trong mục Đánh giá khóa học bạn được tự do, thoải mái viết ra các suy nghĩ và ý kiến sau khi học xong toàn bộ khóa học này ví dụ như thông qua các bài giảng đó mục tiêu mà bản thân đạt được là gì, ưu điểm của khóa học này là gì, những điểm cần phải sữa chữa là gì vv...
    Tuy nhiên, những bình luận ác ý mang ý đồ không thành thực có thể bị xóa bỏ.

  • Khác

    Study Blog là gì?
    Study Blog là một dạng blog mà ở đó bạn có thể có được rất nhiều thông tin đa dạng về Hàn Quốc. Những blog này được những người Việt Nam đang sinh sống, học tập hay làm việc tại Hàn Quốc trực tiếp chia sẻ về việc sinh hoạt trong công ty, trường học, các danh lam thắng cảnh, đồ ăn, các mùa ở Hàn Quốc do đó bạn có thể tìm kiếm được nhiều thông tin hữu ích ở đây.

  • Khóa học

    Không xem được video bài giảng.
    1. Trường hợp chương trình hỗ trợ chưa được cài đặt.
    Hãy xác nhận xem chương trình hỗ trợ xem bài giảng đã được cài đặt hay chưa.
    2. Trường hợp thông số kỹ thuật của máy tính và điện thoại không tốt.
    Trong trường hợp thông số kỹ thuật của máy tính và điện thoại không tốt thì khóa học có thể không được phát một cách suôn sẻ.

  • Khóa học

    Không có âm thanh.
    1. Trường hợp chưa kết nối với micro.
    Hãy xác nhận xem micro đã được cắm chắc vào đầu cắm micro hay chưa.
    2. Trường hợp âm thanh bị tắt tiếng.
    Hãy xác nhận âm thanh của thiết bị có đang bị tắt tiếng hay không.
    3. Trường hợp cài đặt âm lượng nhỏ.
    Xác nhận xem âm lượng có đang bị cài đặt quá nhỏ hay không.
    4. Trường hợp thiết bị bị hỏng.
    Hãy xác nhận xem thiết bị xuất âm thanh có bị hỏng hóc hay không.

    Nếu đã xác nhận hết các trường hợp trên rồi mà vẫn không có âm thanh thì các hãy miêu tả lại chính xác và chi tiết tình trạng lỗi ở Mục Tư vấn trao đổi 1:1, chúng tôi sẽ tư vấn hỗ trợ cho các bạn.

  • Khóa học

    Đang xem video thì tốc độ bị chậm hoặc bị ngắt quãng.
    1. Trường hợp tốc độ internet bị chậm.
    Nhiều trường hợp tốc độ internet bị chậm phụ thuộc vào hoàn cảnh điều kiện sử dụng internet như sử dụng Wi-Fi tại những nơi công cộng, sử dụng Hospot hay Tethering. Trường hợp phát sinh khi đang sử dụng Tethering thì hãy thay đổi network và thử lại. Hơn nữa tốc độ của internet khi dùng ở nước ngoài cũng phụ thuộc vào tốc độ chung của các công ty cung cấp dịch vụ internet tại nơi đó.
    2. Trường hợp thông số kỹ thuật của máy tính và điện thoại không tốt.
    Trong trường hợp thông số kỹ thuật của máy tính và điện thoại không tốt thì khóa học có thể không được phát một cách suôn sẻ.

  • Khóa học

    Không mở được mục "Ghi chú bài giảng".
    Vì Ghi chú bài giảng là file PDF nên để mở được file này cần phải cài đặt phần mềm Abobe acrobat reader.

    Bạn có thể download Abobe acrobat reader theo link ở phía dưới.
     
    Download Abobe acrobat reader
    https://get.adobe.com/reader/

  • Khóa học

    Không xem được file MP3
    File MP3 là file chỉ có tiếng nên để mở được file này cần phải cài đặt Player. Trường hợp ở máy tính thì bạn phải cài đặt phần mềm Media Player như Windows Media Player, KMPlayer, VLC Media Player, K-Lite Codec Pack… Còn trường hợp ở điện thoại tùy từng loại máy mà có phần mềm phù hợp, hãy xác nhận xem các chương trình phù hợp với các loại máy.

  • Khóa học

    Đã học hết bài nhưng không được Kiểm tra tiến độ bài học.
    Hệ thống Kiểm tra tiến độ bài học được chạy tự động nên cũng có thể phát sinh lỗi nên tốt nhất bạn nên ấn vào nút "Kiểm tra tiến độ". Giả sử nếu ấn vào nút "Kiểm tra tiến độ" nhưng vẫn không được thì hãy gửi hình ảnh màn hình lỗi qua mục Tư vấn trao đổi 1:1 cho chúng tôi. 
    Và nếu như bạn sử dụng tính năng tua video hoặc bỏ qua một vài phần của bài học thì cũng có thể sẽ không phản ánh được chính xác thời gian học của bạn.

  • Khóa học

    Video bài giảng không chạy tốt trên máy tính.
    Trường hợp thông số kỹ thuật của máy tính quá cũ cũng có thể phát sinh hiện tượng ngắt quãng khi đang chạy video.
    Trường hợp máy tính thế hệ mới mà bị phát sinh hiện tượng ngắt quãng khi chạy video thì hãy xác nhận lại tình trạng kết nối với internet (Wi-Fi) và kiểm tra xem có các phần mềm độc hại cho máy hay không.

  • Khóa học

    Video bài giảng không chạy tốt trên điện thoại.
    Trường hợp thông số kỹ thuật của điện thoại quá cũ cũng có thể phát sinh hiện tượng ngắt quãng khi đang chạy video.
    Trường hợp máy tính thế hệ mới mà bị phát sinh hiện tượng ngắt quãng khi chạy video thì hãy xác nhận lại tình trạng kết nối với internet (Wi-Fi) và kiểm tra xem có các phần mềm độc hại cho máy hay không.

  • Khóa học

    Khi nghe bài giảng thì chi phí dữ liệu mạng tăng cao.
    Khóa học ở Any Study sử dụng dữ liệu mạng để truyền tải bài giảng theo phương pháp streaming. Theo đó trường hợp mạng được kết nối với dữ liệu 3G, 4G, LTE thì sẽ mất rất nhiều chi phí cho mạng. Vì vậy nếu không muốn bị mất nhiều chi phí cho dữ liệu mạng thì các bạn hãy nghe giảng ở những nơi có Wi-Fi.

  • Khóa học

    Sử dụng quá nhiều dữ liệu mạng điện thoại.
    Khóa học ở Any Study được giảng dạy chủ yếu qua video và hình ảnh nên cần thiết phải dùng nhiều dữ liệu mạng điện thoại. 
    Theo đó, khi sử dụng điện thoại nhất định phải xác nhận xem tình trạng kết nối với Wi-Fi đã được chưa rồi mới nghe giảng. Trong lúc nghe giảng, tạm thời ngắt dữ liệu mạng thì sẽ không phải lo lắng về vấn đề này nữa.

  • Khóa học

    Bài giảng tại phần đang học bị biến mất ở trong mục Các khóa học.
    Sau khi hết thời gian nghe giảng, bài giảng "Đang học" ở mục Các khóa học sẽ bị biến mất. Bài giảng mà đã hết thời gian nghe giảng thì bạn có thể tìm lại được ở trang "Trang của tôi > Lớp học > Bài giảng hoàn tất.

  • Khóa học

    Trong thời gian học không thể học hết bài giảng.
    Nếu trong thời gian học mà không thể học hết bài giảng thì bạn đăng ký học lại rồi học những phần mà bạn chưa học được. Nếu bạn đăng ký học lại thì bạn có thể học tiếp với một mức giá ưu đãi.

  • Khóa học

    Có thể nhượng lại khóa học cho bạn bè được không?
    Rất tiếc, bạn không thể chuyển nhượng khóa học được. Bài giảng chỉ sử dụng được với ID cá nhân.

  • Khóa học

    Nếu đăng nhập ở một nơi khác thì ID sẽ bắt buộc bị thoát ra ngoài.
    Tại trang web Any Study, nếu như nhiều người cùng sử dụng một ID để nghe giảng thì ID bắt buộc bị thoát ra ngoài. Chia sẻ ID là bất hợp pháp và trong trường hợp học ké như vậy có thể bị xử phạt theo pháp luật.

  • Khóa học

    Quên mất những phần mà thầy cô đã dạy.
    Tại Any Study, bạn có thể nghe lại được những phần thầy cô đã dạy mà bạn bị quên. Tại màn hình bài giảng, điều chỉnh nút Player theo thời gian mong muốn thì bạn có thể nghe lại được bài giảng.

  • Điểm coupon

    Tôi không thể dùng Coupon của mình.
    Vui lòng kiểm tra lại mã coupon, chú ý nhập chữ viết hoa, chữ viết thường, chữ số. Trường hợp thực hiện đúng các bước, nhập đúng mã coupon mà hệ thống vẫn báo sai, vui lòng liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng để được.

  • Điểm coupon

    Khi nào và có thể đăng ký nhận coupon ở đâu?
    Không phải lúc nào cũng có coupon. Chỉ khi nào có sự kiện hoặc đăng ký học bài giảng đặc biệt mới có cơ hội đăng ký nhận coupon.

  • Điểm Apoint

    Apoint là gì?
    Apoint là chế độ tích điểm do Any Study quản lý. Tích nhiều điểm Apoint có thể quy đổi ra thành Cash dùng để mua bài giảng.

  • Điểm Apoint

    Làm thế nào để tích điểm Apoint?
    Có thể tích điểm Apoint bằng cách tham gia các hoạt động sự kiện Any Study tổ chức như đăng ký thành viên, viết Đánh giá khóa học, góp ý bài giảng (bình luận), điểm danh hàng ngày v.v.

  • Điểm Apoint

    Sử dụng Apoint như thế nào?
    Có thể quy đổi số Apoint mong muốn sang Cash bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Apoint" để dùng như tiền mặt bình thường. Tuy nhiên, phải có từ 5.000 Apoint trở lên mới có thể quy đổi sang Cash.

  • Điểm Apoint

    Không thể đổi được Apoint sang Cash.
    Từ 5.000 Apoint trở lên mới có thể quy đổi sang Cash.

  • Điểm Apoint

    Đổi sang Cash, số Apoint lại biến mất.
    Số điểm Apoint sẽ bị trừ đi bằng với mức đã quy đổi.

  • Điểm Apoint

    Có thể nhượng số điểm Apoint cho bạn được không?
    Rất tiếc không thể nhượng số điểm Apoint lại cho một người khác. Chỉ có thể sử dụng Apoint bằng tài khoản ID cá nhân của mình.

  • Điểm Apoint

    Cash là gì?
    Cash là đại lượng được chuyển đổi từ điểm Apoint được tích lũy tại Any Study, được sử dụng như tiền mặt bình thường. Cash có thể sử dụng để mua bài giảng.

  • Điểm Apoint

    Cash đã bị mất.
    Số Cash sẽ tự động bị trừ tương ứng với mức đã dùng để mua bài giảng.

  • Điểm Apoint

    Có thể nhượng lại số Cash cho bạn không?
    Rất tiếc không thể nhượng số Cash lại cho một người khác. Chỉ có thể sử dụng Cash bằng tài khoản ID cá nhân của mình.

  • Điểm Apoint

    Đã tích đủ điểm Apoint nhưng không thể thanh toán.
    Học viên phải chuyển đổi điểm Apoint sang Cash mới có thể đăng ký học và thanh toán được. Học viên vui lòng kiểm tra lại xem đã quy đổi thành Cash hay chưa?

  • Điểm Apoint

    Có thể xác nhận lịch sử tích điểm Apoint ở đâu?
    Học viên có thể xác nhận lịch sử tích điểm Apoint bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Apoint > Apoint".

  • Điểm Apoint

    Có thể xác nhận số Cash đã chuyển đổi ở đâu?
    Học viên có thể xác nhận số Cash bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Apoint > Cash".

  • Điểm Apoint

    Tôi không thể thanh toán bằng Cash.
    Rất tiếc, nếu đã thanh toán một lần bằng Cash, thì không thể hủy thanh toán hoặc thay đổi được. Vì thế, khi đăng ký mua bài giảng, học viên nhất định phải kiểm tra lại lịch sử sử dụng Cash của mình.

  • Điểm coupon

    Tôi không thể dùng coupon của mình để thanh toán.
    Rất tiếc nhưng nếu đã thanh toán một lần bằng coupon, thì không thể hủy thanh toán hoặc thay đổi được. Vì thế, khi đăng ký mua bài giảng, học viên nhất định phải kiểm tra lại lịch sử sử dụng coupon của mình.

  • Điểm coupon

    Tôi không thể đăng ký nhận coupon.
    1. Do đã quá hạn thời gian hiệu lực.
    Coupon học viên đã nhận đều có thời hạn hiệu lực. Vui lòng xác nhận lại xem đã quá hạn thời gian hiệu lực của coupon hay chưa.

    2. So nhập sai mã coupon.
    Mã coupon có bao gồm chữ cái viết hoa và chữ số. Vui lòng kiểm tra lại xem đã nhập đúng mã coupon hay chưa.

  • Điểm coupon

    Coupon đã nhận bị mất.
    Coupon học viên đã nhận đều có thời hạn hiệu lực. Có thể xác nhận coupon đã quá hạn hiệu lực bằng cách nhấp chuột vào "Trang của tôi > Coupon > Coupon đã sử dụng/đã hết hạn".

  • Điểm Apoint

    Tôi đã viết đánh giá khóa học nhưng lại không tích được điểm Apoint.
    Để tránh trường hợp viết Đánh giá khóa học cho có, qua loa để nhận điểm Apoint, chỉ có trường hợp viết Đánh giá khóa học trên 200 chữ mới nhận được điểm Apoint từ Any Study.

    Nếu người phụ trách xác nhận rằng học viên viết những lời đánh giá vô nghĩa, không có tác dụng góp ý, hoặc có ý đồ xấu, thì có thể thu hồi lại số điểm đã cấp.

  • Điểm Apoint

    Tôi đã đăng nhập nhưng không thể điểm danh.
    Sự kiện "Điểm danh hàng ngày" không chỉ đăng nhập là có thể điểm danh được. Học viên cần nhấp chuột vào trang "Sự kiện > Điểm danh", sau đó ấn "Điểm danh" để được công nhận đã điểm danh thành công.

  • Thanh toán

    Khi thanh toán không thể sử dụng được coupon và cash.
    Rất tiếc, sau khi hoàn thành nạp tiền và thanh toán sẽ khó có thể thay đổi phương tiện thanh toán hoặc áp dụng cash và coupon. Hãy sử dụng khi thanh toán cho bài giảng sau.

  • Thanh toán

    Muốn hủy đặt hàng khi chưa thanh toán hay nạp tiền.
    Nếu chưa thanh toán hay nạp tiền, thì khi quá thời hạn thời gian cho phép, việc đặt hàng sẽ bị hủy tự động. Chính vì thế chỉ cần để nguyên trạng thái chưa nạp tiền là được.

  • Thanh toán

    Có thể trả góp khi chuyển tiền qua ngân hàng hay không?
    Rất tiếc, chúng tôi không hỗ trợ thanh toán bằng nhiều lần.
    Nếu muốn thanh toán nhiều lần, vui lòng dùng thẻ tín dụng.

  • Thanh toán

    Thanh toán xong rồi nhưng lại muốn thay đổi phương thức thanh toán.
    Rất tiếc, sau khi hoàn thành xong việc thanh toán, bạn không thể thay đổi phương thức thanh toán được.

  • Thanh toán

    Chi tiết thanh toán có thể xác nhận ở đâu?
    Sau khi Đăng khập vào trang web của Any Study, bạn vào phần "Lớp học của tôi > Quản lý thanh toán" thì bạn có thể xác nhận được nội dung chi tiết khoản thanh toán về bài giảng bạn đã mua.

  • Thanh toán

    Muốn nhận ưu đãi thêm.
    Chuyển đổi Apoint đã tích lũy sang cash thì bạn có thể sử dụng được khi thanh toán. Việc cung cấp Apoint mỗi tháng lại được tiến hành khác nhau. Bạn có thể thanh toán bài giảng sau khi chuyển đổi Apoint đã tích lũy sang cash.

  • Thanh toán

    Nếu không hề tham gia bài học có được hoàn lại toàn bộ chi phí không?
    Rất tiếc, sau khi hoàn thành xong việc thanh toán, bạn không thể nhận lại chi phí. Hãy suy nghĩ cẩn thận trước khi thanh toán.

  • Thanh toán

    Xảy ra lỗi khi thanh toán bằng thẻ.
    1. Trường hợp nhập sai thông tin thẻ khi thanh toán
    Trường hợp nhập không đúng thông tin như số thẻ, mật khẩu, thời gian hiệu lực, số chứng minh nhân dân v.v. dẫn đến phát sinh lỗi khi thanh toán.

    2. Trường hợp lỗi do thẻ thanh toán
    Trường hợp xảy ra lỗi do thẻ dùng để thanh toán vượt quá giới hạn hoặc thẻ bị đã bị ngưng sử dụng.

  • Đăng ký học

    Khóa học kéo dài bao lâu?
    Học viên có thể trực tiếp chọn thời gian khóa học khi đăng ký. Khuyến khích học viện học thử các khóa học có thời lượng 30 ngày, 60 ngày, hoặc 90 ngày v.v…

    Tuy nhiên, khi thời gian khóa học kết thúc, hệ thống sẽ tự động đóng khóa học đó.

  • Đăng ký học

    Tôi muốn đăng ký tạm nghỉ.
    Khóa học của Any Study được thiết kế chia ra làm nhiều bài giảng trong một thời gian ngắn, nên thời lượng bài giảng sẽ không dài. Vì vậy, rất khó để đăng ký tạm nghỉ, mong các học viên thông cảm.

  • Đăng ký học

    Sau khi đăng ký khóa học này xong, tôi lại muốn đổi khóa học khác.
    Nếu vẫn chưa nạp tiền hoặc thanh toán, học viên chỉ cần để nguyên trạng thái chưa nạp tiền hoặc thanh toán như vậy, hệ thống sẽ tự hủy đăng ký khóa học đó.

    Trường hợp đã hoàn tất nạp tiền hoặc thanh toán khóa học sẽ không thể thay đổi khóa học được nữa, Any Study khuyên các học viên nên suy nghĩ thật kỹ trước khi đăng ký khóa học đó.

  • Đăng ký học

    Sau khi đăng ký học, nạp tiền, hoặc thanh toán, thì bao giờ có thể học?
    Sau khi hệ thống xác nhận bạn đã nạp tiền, hoặc thanh toán, học viên có thể bắt đầu học ngay. Học viên có thể kiểm tra thời hạn học ở phần Danh mục khóa học (nhấp chuột vào "Lớp học của tôi > Lớp học > Đang học")
    5 ngày sau khi hoàn tất nạp tiền hoặc thanh toán mà học viên vẫn chưa bắt đầu học, hệ thống sẽ tự động trừ thời gian học.

  • Đăng ký học

    Tôi có phải mua giáo trình khi đăng ký khóa học ngoại ngữ không?
    Các khóa học về ngôn ngữ của Any Study được thiết kế nhằm cải thiện kỹ năng của bạn mà không cần đến giáo trình. Chúng tôi cung cấp miễn phí tài liệu học file PDF, file MP3 ghi lại phát âm của người bản ngữ nhằm giúp người học có thể tự hệ thống lại bài học, tự luyện tập, ôn tập lại nội dung sau khi học.

    Những tài liệu chính phục vụ cho các kỳ thi đều đã được trọn gói cùng với video bài giảng, nên học viên không cần phải mua giáo trình riêng.

    Trường hợp học viên có nguyện vọng mua giáo trình, có thể liên lạc với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng để đăng ký.

  • Đăng ký học

    Tôi không biết nên chọn khóa học nào đúng với trình độ của mình.
    Bạn nên nghe thử những bài giảng mẫu, bài giảng miễn phí hoặc giáo án của Any Study để chọn ra được những khóa học phù hợp với mình.

  • Đăng ký học

    Có thể đổi ID đăng ký học hay không?
    Vì bạn đã dùng ID đó để đăng ký khóa học nên không thể đổi ID khi đang tham gia khóa học. Any Study quản lý tất cả danh sách khóa học dăng ký nghe giảng, lịch sử hoạt động của học viên theo địa chỉ ID đã đăng ký. Hơn nữa, vì còn liên quan đến các vấn đề bảo mật thông tin v.v., nên khó có thể đổi địa chỉ ID tùy ý. Cho dù có đôi chút bất tiện, nhưng vì vấn đề bảo mật thông tin cá nhân và để có thể đảm bảo trang web giáo dục đáng tin cậy, mong các bạn thông cảm.

  • Đăng ký học

    Sau khi học, có được nhận chứng chỉ khóa học hay không?
    Trường hợp khóa học bạn đăng ký có gắn biểu tượng "Chứng chỉ", nếu bạn đáp ứng đủ điều kiện để hoàn thành khóa học, thì Any Study sẽ cấp chứng chỉ khóa học cho bạn.

  • Đăng ký học

    Tôi có thể quyết định thời hạn học không?
    Thời hạn học tùy thuộc vào thời gian khóa học bạn đăng ký. Bắt đầu tính từ ngày nghe bài học đầu tiên.

    Tuy nhiên, nếu bạn không học trong vòng 5 ngày sau khi đăng ký, hệ thống sẽ bắt đầu tự động trừ thời hạn học của bạn.

  • Đăng ký học

    Tôi không nhìn thấy danh sách khóa học đã đăng ký của tôi.
    Sau khi đăng nhập vào trang web Any Study, nhấp chuột vào "Lớp học của tôi > Khóa học" sẽ kiểm tra được danh sách khóa học đã đăng ký.

  • Đăng ký học

    Làm thế nào để nghe thử các bài giảng miễn phí?
    Trước tiên, bạn phải đăng ký nghe giảng miễn phí. Tuy nhiên, việc đăng ký nghe giảng miễn phí sẽ không bỏ qua bước thanh toán, mà sẽ tự động hiện hoàn tất đăng ký học miễn phí.

  • Đăng ký học

    Làm thế nào để đăng ký học?
    Nhấp chuột vào khóa học muốn đăng ký tại Các khóa học, sau đó ấn "Đăng ký ngay" để tiến hành đăng ký học. Trường hợp, bạn muốn đăng ký nhiều khóa học một lúc, bạn hãy ấn "Thêm vào giỏ hàng" để lưu lại các khóa học bạn muốn đăng ký. Sau đó, thực hiện thanh toán một lần tất cả các khóa học đã chọn. Vậy là bạn đã có thể bắt đầu các khóa học mình đã chọn được rồi.

  • Đăng ký thành viên

    Nhập sai địa chỉ email khi đăng ký thành viên.
    Any Study rất tiếc vì không thể chỉnh sửa thông tin đã đăng ký. Bạn bắt buộc phải xóa tài khoản và lập lại tài khoản mới nếu muốn sửa địa chỉ email.

    Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, vui lòng cho chúng tôi biết ý định của bạn tại mục Hỏi đáp tư vấn 1:1 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản cho bạn trong vòng 2 ngày (trừ cuối tuần và ngày lễ).
    Chú ý kiểm tra lại địa chỉ email khi đăng ký thông tin để tránh trường hợp đáng tiếc này lại xảy ra.

  • Đăng ký thành viên

    Sau khi xóa tài khoản có thể đăng ký thành viên lại được không?
    Có thể tái đăng ký thành viên sau khi xóa tài khoản.

    Tuy nhiên, cho dù có đăng ký thành viên lại, cũng không thể phục hồi thông tin cá nhân, lịch sử đăng ký và thanh toàn môn học, điểm tích lũy Apoint, Cash được quy đổi v.v.

  • Đăng ký thành viên

    Làm sao để xóa tài khoản Any Study ID?
    Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, vui lòng cho chúng tôi biết ý định của bạn tại mục Hỏi đáp tư vấn 1:1 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản cho bạn trong vòng 2 ngày (trừ cuối tuần và ngày lễ).

    Tuy nhiên, nếu xóa tài khoản, các thông tin cá nhân, lịch sử đăng ký và thanh toán môn học, điểm tích lũy Apoint, Cash được quy đổi v.v. đồng thời cũng sẽ bị xóa bỏ. Any Study khuyến khích các bạn nên suy nghĩ kĩ trước khi quyết định.

  • Đăng ký thành viên

    Có thể nhập thông tin bất kỳ khi đăng ký thành viên không
    Thông tin bạn nhập khi đăng ký tư cách thành viên sẽ được sử dụng để phục vụ các mục đích như tìm kiếm ID và tìm kiếm mật khẩu, vì vậy bạn cần nhập thông tin chính xác.

    Nếu bạn nhập sai thông tin của mình dưới dạng thông tin của người khác hoặc bất kỳ thông tin nào khác, bạn sẽ không thể tìm thấy ID hoặc mật khẩu của mình ngay cả khi bạn đã thanh toán khóa học.  Any study không thể hoàn lại tiền cho bạn trong trường hợp này.

  • Đăng ký thành viên

    Có giới hạn độ tuổi đăng ký thành viên hay không?
    Trang web về giáo dục Any Study không giới hạn độ tuổi. Người lớn, trẻ nhỏ, nam hay nữ để có thể đăng ký thành viên để học.

  • Đăng ký thành viên

    Đăng ký thành viên có những ưu đãi gì?
    1. Được nghe thử các bài giảng miễn phí tại Any Study.

    2. Được download miễn phí tài liệu học tập, giáo trình.

    3. Được tích điểm Apoint bằng cách điểm danh hàng ngày, góp ý bài giảng v.v.
    (Apoint có thể dùng để thanh toán khi đăng ký môn học như tiền mặt)

  • Đăng ký thành viên

    Hệ thống báo học viên này đã đăng ký thành viên.
    Trường hợp bạn đã đăng ký thành viên, cần xác nhận lại xem đã đăng ký thành viên hay chưa bằng cách nhấp chuột vào "Đăng nhập > Quên ID?".

  • Đăng ký thành viên

    Làm thế nào để đăng ký thành viên?
    1. Trang chủ của Any Study
      Đầu tiên, nhấp chuột vào biểu tượng hình người ở phía trên cùng góc bên phải của màn hình trang chủ Any Study. Tiếp tục nhấp chuột vào "Đăng ký" ở phía dưới cùng góc bên phải của màn hình hiển thị đăng nhập. Sau đó, điền các thông tin cần thiết để tạo tài khoản, rồi nhấp chuột vào chữ "Đăng ký" để hoàn tất các bước đăng ký thành viên.

    2. Index
      Nhấp chuột vào biểu tượng 3 gạch ngang của danh mục index ở phía trên cùng góc bên trái của màn hình trang chủ Any Study. Tiếp tục nhấp chuột vào "Đăng ký" ở phía bên trên góc bên phải của màn hình hiển thị index. Sau đó điền các thông tin cần thiết để tạo tài khoản, rồi nhấp chuột vào chữ "Đăng ký" để hoàn tất các bước đăng ký thành viên.

맨위로